පිළිගැනීමේ නිලධාරී/මහජන සම්බන්දීකරන තනතුර

"සීනහ සපිරි මුහුන ඔබේ රස අදුනකි නෙතට මගේ". ඔබ ප්‍රියමනාපද? කාසමගත් කථාබහ කිරීමට කැමතිද? 
එසේ නම් මෙය ඔබට ගැලපෙනම රැකියාවකි. 
ඉංග්‍රීසි හෝ වෙනත් භාෂාවක් දැනගෙන සිටිනවාද? 
පිළිගැනීමේ නිලධාරී තනතුර ඔබටයි

Course Content

• සංචාරක සහ සංචාරක ව්‍යාපාරය පිළිබඳ හැඳින්වීම.

• හෝටල් වර්ගගී කරණය. 

• කාර්යභාරය සහ කාර්යයන්

• Front Office equipment

• කාමර වෙන් කිරීම්

• Preparing for Guest Arrivals

• ලියාපදිංචි කිරීමේ ක්‍රියාවලිය සහ අමුත්තන් පිළිගැනීම

• Handling check in, check out

• අමුත්තන්ගේ වාර්තා පවත්වාගෙන යාම

• මධ්‍ය වාර විභාගය

• කාමර වෙනස් කිරීම සහ කිරීමේ ක්‍රියා පටිපාටිය

• Dealing with room Keys

• දුරකථන ආචාර ධර්ම

• Handling information and Communication

• අනෙකුත් දෙපාර්තමේන්තු සමඟ සම්බන්ධතාවය

• Handling guest valublea & safety deposit Boxes
• අමුත්තන්ගේ බිල්පත් සකස් කිරීම‍ෙ පිටවීමේ ක්‍රියා පටිපාටිය

• Handling Guest Complaints

• handling Foreign currency
• Reservation charts
• අවසන් වාර විභාගය

"අපි ජාත්‍යන්තරව ඉහළ පිළිගැනීමක් ඇති සුදුසුකම් සහිත කැපවූ වෘත්තිකයන් වර්ධනය කරමු"